Eine vollständige Dokumentation dient der Nachvollziehbarkeit und Qualitätssicherung.
Jeder Einsatz ist unmittelbar nach Abschluss zu dokumentieren.
Folgende Informationen müssen erfasst werden:
Die durchgeführten Arbeiten sind nachvollziehbar zu beschreiben.
Beispiel:
Nicht ausreichend:
Verbrauchte Materialien sind zu dokumentieren.
Beispiele:
Bei größeren Arbeiten sind Fotos anzufertigen.
Empfohlen:
Der Kunde bestätigt den Einsatz durch Unterschrift.
Bei Remote-Einsätzen erfolgt die Bestätigung per E-Mail.