Der VPN-Zugang ermöglicht den geschützten Zugriff auf interne Systeme außerhalb des Firmennetzwerks.
Er wird für Homeoffice, mobile Arbeit und bestimmte Administrationsaufgaben verwendet.
VPN-Zugänge werden nur eingerichtet, wenn sie für die Arbeit erforderlich sind.
Typische Nutzergruppen:
- Geschäftsführung
- Projektleitung
- Vertrieb
- Backoffice
- IT-Dienstleister
- ausgewählte Kundendienstmitarbeiter
Der VPN-Zugang darf genutzt werden für:
- Zugriff auf interne Projektordner
- Zugriff auf interne Anwendungen
- Fernwartung freigegebener Systeme
- Homeoffice
- mobile Projektarbeit
Nicht zulässig:
- private Nutzung
- Weitergabe der Zugangsdaten
- Nutzung auf privaten Geräten ohne Freigabe
- Verbindung aus unsicheren oder unbekannten Netzwerken ohne Rücksprache
Vor Einrichtung müssen folgende Punkte erfüllt sein:
- freigegebenes Gerät
- aktuelles Betriebssystem
- aktivierte Bildschirmsperre
- aktueller Virenschutz bei Windows-Geräten
- persönliches Benutzerkonto
- Mehrfaktor-Authentifizierung, sofern verfügbar
Folgende Punkte prüfen:
- Internetverbindung aktiv?
- VPN-Client gestartet?
- Benutzername korrekt?
- Passwort korrekt?
- Mehrfaktor-Bestätigung durchgeführt?
- Gerät neu gestartet?
Wenn das Problem weiter besteht, IT kontaktieren.
- VPN nur während der tatsächlichen Nutzung aktivieren.
- Gerät bei Verlassen sperren.
- Keine Kundendaten lokal speichern, sofern nicht erforderlich.
- Öffentliche WLANs nur mit besonderer Vorsicht nutzen.
Bei Verlust eines Geräts oder Verdacht auf unbefugten Zugriff sofort melden:
it@gws-haustechnik.de
Zusätzlich informieren:
- direkte Führungskraft
- Backoffice
IT-Support
it@gws-haustechnik.de
Telefon: 0921 15099-25